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新聞資訊
包裝袋廠家客服想說的一些事
該信息來自：深圳包裝袋廠 發(fā)表時(shí)間：2012-7-11 22:27:05
從事包裝袋相關(guān)產(chǎn)品的客服半年多來，感慨最多的就是核算包裝袋價(jià)格的問題。頭跟我們說。
首先，我們要知道客戶需要何種包裝袋材料。
其次，我們要知道包裝袋客戶需要何種種類包裝袋。
然后，包裝袋的尺寸大小、厚度、印刷等
然后，包裝袋承重多少，用來裝什么產(chǎn)品，需裝產(chǎn)品是否有特殊要求等。
然后，詢問客戶是否有樣袋，是否有設(shè)計(jì)稿。
最后，我們才針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。
許多的客戶，特別是初做包裝袋的客戶，對(duì)這些并不是很了解，以為我們盤根問底是為了什么，有些還閑我們啰嗦多事。
其實(shí)是忠心為客服服務(wù)的宗旨，說產(chǎn)品詳細(xì)情況進(jìn)行分析，得能更正確的判斷客戶所需產(chǎn)品，不出差錯(cuò)，不亂報(bào)虛價(jià)、假價(jià)、特意抬高或降低價(jià)格等。
